Política de Privacitat i Protecció de Dades Personals
A Ighenatt ens prenem molt seriosament la privacitat i la protecció de les teves dades personals. Aquesta Política de Privacitat descriu com recopilem, utilitzem, emmagatzemem i protegim la informació personal que ens proporciones a través del nostre lloc web ighenatt.es i dels serveis que oferim. Et recomanem llegir detingudament aquesta política per comprendre les nostres pràctiques en relació amb les teves dades personals. Aquest document té caràcter informatiu i no constitueix assessoria jurídica.
Responsable del Tractament
Ighenatt és una marca sota la qual es presten serveis de consultoria SEO i optimització web. Les dades fiscals del titular es poden sol·licitar escrivint a la següent adreça de correu electrònic:
Dades Personals que Recopilem
Podem recopilar i tractar els següents tipus de dades personals en funció de la teva interacció amb el nostre lloc web i serveis:
- Dades identificatives: nom, cognoms i adreça de correu electrònic proporcionats a través de formularis de contacte o sol·licituds de consultoria.
- Dades de comunicació: contingut dels missatges que ens envies per correu electrònic o formularis web.
- Dades de navegació: adreça IP, tipus de navegador, sistema operatiu, pàgines visitades, durada de la visita i altres dades tècniques recopilades mitjançant cookies i tecnologies similars.
- Dades professionals: nom d'empresa, càrrec i lloc web, quan ens els proporciones en el context d'una sol·licitud de serveis.
Finalitat del Tractament
Les dades personals que recopilem s'utilitzen per a les següents finalitats:
- Respondre a les teves consultes i sol·licituds d'informació sobre els nostres serveis SEO.
- Gestionar i executar la prestació dels nostres serveis de consultoria i optimització web.
- Enviar-te comunicacions comercials relacionades amb els nostres serveis, sempre que hagis donat el teu consentiment previ.
- Millorar l'experiència de navegació al nostre lloc web i optimitzar els nostres continguts.
- Complir amb les obligacions legals i normatives aplicables.
- Elaborar estadístiques anònimes d'ús del lloc web.
Base Legal del Tractament
El tractament de les teves dades personals es fonamenta en les següents bases legals, d'acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD):
- Consentiment: quan ens proporciones les teves dades a través de formularis de contacte o et subscrius a comunicacions comercials.
- Execució contractual: quan el tractament és necessari per a la prestació dels serveis contractats.
- Interès legítim: per millorar els nostres serveis i l'experiència de l'usuari al nostre lloc web.
- Obligació legal: quan el tractament és necessari per complir amb obligacions legals aplicables.
Destinataris de les Dades
No compartim les teves dades personals amb tercers, excepte en els següents supòsits:
En cas d'utilitzar eines de tercers per a la prestació dels nostres serveis (com plataformes d'analítica web o serveis de correu electrònic), aquestes actuaran com a encarregats del tractament sota un acord de confidencialitat i compliment del RGPD.
Transferències Internacionals
Algunes de les eines que utilitzem per a la prestació dels nostres serveis poden implicar transferències de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE). En aquests casos, ens assegurem que aquestes transferències comptin amb les garanties adequades, com clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea o decisions d'adequació.
Termini de Conservació
Conservem les teves dades personals durant el temps necessari per complir amb la finalitat per a la qual van ser recollides. Les dades de contacte es conserven mentre existeixi una relació comercial activa i, posteriorment, durant els terminis legalment establerts. Les dades de navegació i cookies es conserven segons els terminis indicats a la nostra Política de Cookies.
Els Teus Drets
D'acord amb el RGPD i la LOPDGDD, tens dret a:
- Accés: conèixer quines dades personals tractem sobre tu.
- Rectificació: sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
- Supressió: sol·licitar l'eliminació de les teves dades quan ja no siguin necessàries.
- Oposició: oposar-te al tractament de les teves dades en determinades circumstàncies.
- Limitació: sol·licitar la limitació del tractament en els casos previstos legalment.
- Portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat i d'ús comú.
Per exercir qualsevol d'aquests drets, pots escriure'ns a [email protected] indicant la teva sol·licitud i adjuntant còpia del teu document d'identitat. Així mateix, t'informem del teu dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si consideres que els teus drets no han estat degudament atesos.
Mesures de Seguretat
A Ighenatt implementem mesures tècniques i organitzatives apropiades per protegir les teves dades personals contra l'accés no autoritzat, l'alteració, la divulgació o la destrucció. Aquestes mesures inclouen l'ús de connexions xifrades (HTTPS), controls d'accés restringit, còpies de seguretat periòdiques i revisió contínua de les nostres pràctiques de seguretat.
Canvis en aquesta Política
Ens reservem el dret d'actualitzar aquesta Política de Privacitat en qualsevol moment per adaptar-la a novetats legislatives o canvis en els nostres serveis. La data de darrera actualització s'indica a l'inici d'aquest document. Et recomanem revisar periòdicament aquesta pàgina per estar informat de qualsevol modificació.
Contacte
Si tens qualsevol pregunta sobre aquesta Política de Privacitat o sobre el tractament de les teves dades personals, pots contactar-nos a [email protected]. Ens comprometem a atendre la teva sol·licitud en el menor temps possible i, en tot cas, dins del termini legal establert.