Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

En Ighenatt nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web ighenatt.es y de los servicios que ofrecemos. Te recomendamos leer detenidamente esta política para comprender nuestras prácticas en relación con tus datos personales. Este documento tiene carácter informativo y no constituye asesoría jurídica.

Responsable del Tratamiento

Ighenatt es una marca bajo la cual se prestan servicios de consultoría SEO y optimización web. Los datos fiscales del titular pueden solicitarse escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico:

[email protected]

Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes tipos de datos personales en función de tu interacción con nuestro sitio web y servicios:

Datos identificativos: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico proporcionados a través de formularios de contacto o solicitudes de consultoría.
Datos de comunicación: contenido de los mensajes que nos envías por correo electrónico o formularios web.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita y otros datos técnicos recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
Datos profesionales: nombre de empresa, cargo y sitio web, cuando nos los proporcionas en el contexto de una solicitud de servicios.

Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:

Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios SEO.
Gestionar y ejecutar la prestación de nuestros servicios de consultoría y optimización web.
Enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento previo.
Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web y optimizar nuestros contenidos.
Cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables.
Elaborar estadísticas anónimas de uso del sitio web.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD):

Consentimiento: cuando nos proporcionas tus datos a través de formularios de contacto o te suscribes a comunicaciones comerciales.
Ejecución contractual: cuando el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios contratados.
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
Obligación legal: cuando el tratamiento es necesario para cumplir con obligaciones legales aplicables.

Destinatarios de los Datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes supuestos:

En caso de utilizar herramientas de terceros para la prestación de nuestros servicios (como plataformas de análisis web o servicios de correo electrónico), estas actuarán como encargados del tratamiento bajo un acuerdo de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.

Transferencias Internacionales

Algunas de las herramientas que utilizamos para la prestación de nuestros servicios pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que dichas transferencias cuenten con las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

Plazo de Conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Los datos de contacto se conservan mientras exista una relación comercial activa y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos. Los datos de navegación y cookies se conservan según los plazos indicados en nuestra Política de Cookies.

Tus Derechos

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos legalmente.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a [email protected] indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad. Asimismo, te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos.

Medidas de Seguridad

En Ighenatt implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen el uso de conexiones cifradas (HTTPS), controles de acceso restringido, copias de seguridad periódicas y revisión continua de nuestras prácticas de seguridad.

Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado de cualquier modificación.

Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en [email protected]. Nos comprometemos a atender tu solicitud en el menor tiempo posible y, en todo caso, dentro del plazo legal establecido.